L’étude et l’estimation du volume – Notre première rencontre

The Customer Survey - The Initial Meeting Between You & UsUne fois le rendez-vous établi avec un de nos collaborateurs, vous aurez devant vous une personne expérimentée dans le calcul précis du volume de vos biens et effets personnels, mais également très compétente sur le déroulement de A à Z de votre déménagement. Il est très important pour nous de pouvoir répondre immédiatement à toutes vos questions le jour de ce premier rendez-vous. Notre but est de vous apporter une compréhension claire et précise de certaines étapes importantes AVANT, PENDANT ET APRÈS votre déménagement.

Le rôle principal de notre collaborateur est de :

a) Calculer le volume des biens qui devront être déménagés

b) Repérer les objets nécessitant une manipulation ou emballage particuliers

c) Etablir le type et la quantité des matériels d’emballage à utiliser

d) Etablir les conditions d’accès (ex : le camion ou le conteneur peut-il se garer devant votre résidence, etc)

Une estimation peut prendre entre 45 minutes et une heure et demie, selon la superficie de la maison et la quantité des biens. Une fois l’étude réalisée, il est convenable de s’asseoir une vingtaine de minutes afin de répondre aux questions que vous ou nous pourrions avoir à poser.